Les crédits de facturation électronique permettent de continuer certains envois ou réceptions lorsque le solde de la société active est insuffisant. Cette page explique comment lire le solde, choisir un pack et suivre le retour du paiement Stripe.
Vérifier le solde avant l'achat
Ouvrez le menu du compte. Le compteur crédits disponibles est affiché au-dessus du lien Acheter un pack. Cliquez sur ce lien pour ouvrir la page Acheter des crédits et vérifier le solde dans son en-tête.
Un crédit correspond à l'envoi ou à la réception d'une facture ou d'un avoir via une plateforme agréée. Les crédits non utilisés sont automatiquement reportés d'un mois sur l'autre.
Acheter un pack de crédits
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Ouvrez Acheter un pack
Depuis le menu du compte, cliquez sur Acheter un pack. La page affiche le solde courant et les packs actuellement disponibles pour la société active.
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Comparez les cartes
Chaque carte indique le nom du pack, le nombre de crédits inclus, le prix total et la mention de TVA. Les quantités, tarifs, promotions et taux de TVA peuvent évoluer selon le catalogue publié.
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Lancez le paiement
Cliquez sur Acheter ce pack. Oyster Flow prépare une session de paiement et vous redirige vers Stripe ; le bouton passe en Redirection vers le paiement… pendant la préparation.
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Vérifiez la confirmation
Après le paiement, la page de retour confirme l'achat, le produit acheté, le nombre de crédits ajoutés et le nouveau solde. Vous pouvez attendre la redirection automatique ou cliquer sur Accéder au tableau de bord / Voir les packs de crédits.
Lire une carte de pack
Dans l'espace observé, la page présentait une carte Pack 100 factures, 100 crédits inclus, au prix de 5,00 €, avec la mention TVA de 0 % incluse. Cet exemple décrit la présentation de l'interface ; le catalogue réel est dynamique et peut proposer d'autres packs.
- Si aucun pack n'est publié, la page affiche Aucun pack de crédits n'est disponible actuellement.
- Si aucune société active n'est sélectionnée, l'achat ne peut pas être démarré : sélectionnez d'abord une entreprise.
- Si la session de paiement ne peut pas être créée, le message invite à vérifier les informations de facturation puis à réessayer.
- Un achat de pack augmente le solde de crédits ; il ne change pas la formule d'abonnement Oyster Flow.
Avant de cliquer sur Acheter
- Contrôlez la société active dans le menu du compte : les crédits sont rattachés à cette société.
- Relisez le nombre de crédits, le prix et la TVA affichés sur la carte avant de poursuivre vers Stripe.
- Si le quota de factures électroniques est atteint, utilisez le lien d'achat proposé depuis le message de quota plutôt que de créer un second abonnement.
- Ne fermez pas la page pendant la redirection vers Stripe ; en cas de paiement interrompu, revenez à la page des packs pour vérifier l'état.
Ouvrir Acheter des crédits · Comprendre l'abonnement et la facturation