Configurer l’envoi des e-mails permet à Oyster Flow d’utiliser le bon fournisseur et la bonne identité d’expédition pour les documents métier. Le réglage se fait dans les paramètres de la société avant tout envoi client.
Configurer le serveur d’envoi
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Ouvrir la configuration SMTP
Dans Paramètres > Emails, cliquez sur Configuration SMTP. La page affiche les paramètres nécessaires au fournisseur choisi.
- 2
Renseigner l’expéditeur
Utilisez une adresse et un nom d’expéditeur reconnus par votre domaine et cohérents avec le profil société.
- 3
Compléter les paramètres
Saisissez l’hôte, le port, le mode de sécurité, l’identifiant et le secret demandés par votre fournisseur, selon les champs visibles dans votre environnement.
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Tester puis enregistrer
Effectuez un test vers une adresse interne lorsque l’action est disponible, puis cliquez sur Enregistrer. Vérifiez ensuite un e-mail métier sans l’envoyer à un client.
Dépannage courant
- Un identifiant ou un mot de passe incorrect empêche la connexion au fournisseur.
- Un port ou un mode TLS incompatible empêche la remise du message.
- Une adresse d’expéditeur non autorisée peut provoquer un rejet par le domaine.
- Un modèle valide ne compense pas une configuration SMTP invalide.
Ne partagez jamais un secret SMTP dans une note ou un e-mail. Après une rotation de mot de passe, mettez à jour la configuration puis réalisez un test contrôlé.