Les paramètres Emails regroupent les modèles de messages et la configuration du serveur d’envoi. Ils déterminent le contenu des e-mails utilisés pour transmettre les documents commerciaux ou les registres de traçabilité.
Les deux volets de la page
- 01
Modèles d’e-mail
Choisissez le type de message, son objet, ses blocs de contenu, ses couleurs, son bouton et ses pièces jointes.
- 02
Configuration SMTP
Renseignez ou vérifiez le fournisseur et les paramètres nécessaires à l’envoi depuis votre société.
- 03
Aperçu
Relisez le rendu avec des données d’exemple avant d’enregistrer le modèle.
Ouvrir les paramètres
Dans Paramètres > Emails, utilisez les boutons Modèles d’email et Configuration SMTP pour passer d’un réglage à l’autre. Le modèle affiché est envoyé par les actions métier correspondantes : envoi d’une facture, d’un devis, d’un bon ou d’un registre selon la configuration disponible.
- Enregistrez le modèle après chaque modification.
- Utilisez uniquement les variables affichées dans la page.
- Faites un envoi de contrôle vers une adresse interne avant une transmission client.
Bon rendu dans les boîtes de réception
- Gardez un objet court et explicite.
- Placez l’action principale dans un seul bouton et conservez un texte de secours.
- Vérifiez la présence du PDF lorsque l’option de pièce jointe est activée.
Configurer l’envoi · Personnaliser les modèles · Ouvrir les réglages