La rubrique Compte & abonnement regroupe les réglages liés à l'utilisateur connecté, à la société active et à la facturation du service. Elle explique où modifier votre profil, comment changer d'entreprise, comment lire votre accès Oyster Flow et où retrouver les factures et crédits de facturation électronique.
Ouvrir le menu du compte
Dans l'application, le menu du compte se trouve en bas de la barre latérale. Il affiche vos initiales, votre nom, votre adresse email et la société actuellement sélectionnée. Cliquez sur ce bouton pour ouvrir les actions personnelles et de facturation.
- Changer d'entreprise ouvre la liste des sociétés auxquelles vous avez accès.
- Mon compte ouvre les informations personnelles, le changement d'email et la sécurité du compte.
- Gérer mon abonnement affiche l'accès de la société active et, lorsque l'abonnement est géré par Stripe, les options de formule.
- Facturation liste les factures émises pour l'abonnement et permet d'ouvrir leur PDF.
- Acheter un pack ouvre l'achat de crédits nécessaires à certains flux de facturation électronique.
- Se déconnecter ferme la session locale et renvoie vers la page de connexion.
Le parcours Compte & abonnement en un coup d'œil
Le menu du compte part de la société active et mène vers quatre espaces différents selon votre objectif.
Gérer le compte
Modifiez votre identité, votre email de connexion ou votre mot de passe.
En savoir plusLire l'accès
Consultez le plan, l'échéance, les changements programmés et les options Stripe.
En savoir plusSuivre les consommations
Retrouvez les factures de service et les crédits de facturation électronique.
En savoir plusChanger de société sans perdre le contexte demandé
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Ouvrez Changer d'entreprise
Depuis le menu du compte, sélectionnez Changer d'entreprise. Oyster Flow affiche la page Vos entreprises et le message « Sélectionnez une entreprise pour continuer ».
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Repérez la bonne société
Chaque carte indique le nom de l'entreprise, son logo lorsqu'il existe, votre rôle (Propriétaire ou Membre) et l'email du membre. Si vous êtes administrateur de la plateforme, un accès Administration · Backoffice plateforme apparaît également.
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Sélectionnez la carte
Cliquez sur la société à ouvrir. Oyster Flow la définit comme société active puis vous ramène à la page demandée, par exemple le dashboard ou la facturation.
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Créez une société si nécessaire
Le bouton Créer une entreprise lance le parcours de création. Le paramètre de retour conserve la page à laquelle vous vouliez revenir après la création.
Comprendre le périmètre du compte
Les informations de Mon compte sont personnelles : modifier votre prénom, votre nom, votre email ou votre mot de passe ne modifie pas les données de la société et ne change pas vos droits métier. Les droits restent liés à votre appartenance et à votre rôle dans la société active.
À l'inverse, l'abonnement, les factures de service et le solde de crédits sont rattachés à la société active. Avant toute action de facturation, vérifiez le nom affiché dans le menu du compte.
Modifier mon compte · Gérer l'abonnement · Changer d'entreprise dans l'application
À retenir
- Le nom de la société affiché en haut du menu est le périmètre de l'abonnement, de la facturation et des crédits que vous consultez.
- Un abonnement attribué par un administrateur ne se gère pas comme un abonnement Stripe : la formule reste active jusqu'à sa modification par l'administrateur.
- Une confirmation de changement d'email révoque les autres sessions. Un changement de mot de passe invalide aussi les anciennes sessions et renouvelle la session actuelle.
- Les factures de service et les factures électroniques métier sont deux sujets différents : la page Facturation du menu concerne les factures liées à Oyster Flow.
Modifier mon compte · Se connecter ou récupérer l'accès · Voir l'abonnement et la facturation